Devoluciones y desistimiento

Productos digitales

En el contenido digital que se descarga de inmediato, el derecho de desistimiento de 14 días se pierde cuando comienza la descarga o suministro, si antes has dado tu consentimiento expreso y has reconocido que así pierdes ese derecho. Te lo pediremos en el proceso de compra.

Cuándo sí reembolsamos

  • El archivo no se puede descargar o abrir y no conseguimos solucionarlo.
  • El producto no se corresponde con la descripción.
  • Compra duplicada por error.

Cómo solicitarlo

Escribe a resolvoproai@gmail.com indicando tu número de pedido y el motivo. Responderemos en un máximo de 2 días laborables y, si procede, reembolsaremos por el mismo medio de pago en un máximo de 14 días.